La formazione e lo sviluppo delle conoscenze, delle competenze e delle capacità del personale dell’Ateneo, anche in relazione al processo di Assicurazione della Qualità in Ateneo, costituiscono un elemento strategico per il cambiamento organizzativo e culturale e uno strumento fondamentale nella gestione delle risorse umane e si collocano al centro del processo di rinnovamento della Pubblica Amministrazione.
Il rafforzamento delle competenze del personale costituisce uno dei principali strumenti per promuovere e implementare i processi di innovazione (amministrativa, organizzativa, digitale) delle Amministrazioni Pubbliche e, quindi, per innalzare l’efficienza e migliorare la qualità dei servizi erogati a cittadini e tessuto economico produttivo.